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上海重新评估您的销售流程

分类:呼入外包 发布时间:2022-07-064853次浏览
定期重新评估您的销售流程对任何销售人员都是有益的。当你销售同一产品一段时间后,你就会知道什么对达成交易有效,什么对达成交易无效。世界上所有的培训都无法击败销售产品的体验——你擅长做你所做的事情,你知道如何激发客户的兴趣。

隐性知识包括通过体验学习获得的东西,例如,你不能通过阅读有关自行车的书籍来骑自行车。这是进步和成就的标志。然而,经验带来懒惰。一旦你知道如何走捷径,你的工作就会变得马虎。你对守门员很粗鲁,切断了客户的联系,等等。有些人有不可思议的纪律,可以自然克服,但(坦率地说)这是一种罕见的特质。因此,有意识地不时重新评估您的销售流程是至关重要的。

重新评估是一个将您从经验中学到的东西与销售拜访成功的一般框架进行比较的过程。下面,阅读一些你可以思考你的销售过程并掌握销售艺术的方法。

重新评估您的销售流程是什么样的?您可能想知道重新调整销售流程是否值得花时间或精力。答案取决于你销售策略的性质。如果你已经是一名表现更好的销售人员,那么深入研究你的成功战略可能是徒劳的。但对于那些不在顶层的人,请从自上而下的方法考虑整个销售过程。考虑潜在客户、销售V和成交等方面。在细化之前,请指出您的成功和失败,并从中吸取教训。

在销售周期中,您在哪里最挣扎?有些人在打电话时比在结束时更熟练,另一些人在建立融洽关系方面也很出色。所有这些方面都至关重要,但达成协议需要所有这些方面协调一致。构建excel表格并确定自己成功的衡量标准可以帮助您将其可视化为真实的数据和图表。通过记录这些信息,您将能够做出有价值的决定,确定您最困难的地方。

通过微调重新评估您的销售流程一旦您确定了您工作中遇到的困难部分,请修复它们!如果你注意到你的冷电话在过去非常棒,但现在却落后了,想想正在发生什么变化。你在这一部分投入的时间是否与以前一样多?想想你开始的剧本,想想你是如何修改的。也许你的语气没有那么强烈,因为同一行反复重复。

时间管理、单词选择和语气选择可能看起来像是总体方案中的次要方面,但可能会对通话的指标产生重大影响。人们在几秒钟内形成意见,一旦这些意见确立下来,就很难改变。一个强有力的开端可以带来一切不同。

一旦您从广泛的角度确定了自己的弱点所在,就要细化并深入挖掘。把你的销售过程想象成一台机器,每一部分都是那台机器上的一个齿轮。当零件随着时间的推移磨损时,您需要更换这些零件,以保持机器的可靠性和功能。

我是不是想得太多了?重新评估您的销售流程是一种反思经验知识的练习。完全有可能将您的呼叫过度考虑到非生产性螺旋。但一点自知之明从来没有伤害过任何人。德尔斐的神谕在阿波罗神庙上刻着“认识你自己”的格言。反思对发展至关重要,而且始终如此。

持续改进基于识别、规划、执行和审查四项原则。虽然这通常适用于大公司,但您也可以在单个规模上实施它,以更大化您的结果。这会让你的销售变得不景气灵活适应市场可能发生的变化,让您保持更佳性能。这对于绩效考核也非常有益。拿出一个电子表格,上面有你自己衡量标准的数字,并解释你是如何做出改变来改进这些数字的,这是展示你的技能和自我管理意识的好方法。通过导师的一点指导,它为销售业绩的提高奠定了基础。


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