呼入外包

上海成功之路

分类：呼入外包发布时间：2022-07-114737次浏览

在最近与同事的一次对话中，我们讨论了客户关系如何提前终止。经过一番思考，我的同事觉得终止合同是他的“过错”，他觉得自己辜负了我，并获得了成功。当我们的谈话继续进行时，我感觉到他不仅为所感知到的“失败”感到抱歉，而且对这种情况感到非常尴尬。我让我的同事停下来，我问他是否听说过“通往成功的途径”。他说他没有，所以我在白板上画了上面的图表。在我看来，许多人认为只有成功或失败。我不同意并赞同这样一种思路，即要取得“成功”，就必须经历失败…。不要回避它！挑战、路障、失败、冲突这些都是增长的机会，不应被视为死路一条，也不应被视为掉头或选择不同道路的信号，而应欢迎这些，并将其视为机遇。想想托马斯·爱迪生（ThomasEdison）的这句话：“机会被大多数人错过了，因为它穿着工作服，看起来像工作。”在我职业生涯的早期，我告诉他，我会尽一切努力防止失败或感觉失败。失败很糟糕，很不舒服……但是你猜怎么着……每个人都失败了！不幸的是，我的生活充满了失败，我现在开始欣赏这些失败的经历。我不断地将这些“失败”作为宝贵的教训进行反思，这些教训使我成为了一名更好的销售专业人员、企业主、丈夫、父亲、朋友等。

以下是关于如何应对“失败”的一些提示：

拥抱你的失败——失败只是生活的一部分。认识到你一定会失败，并将其向前推进。在棒球比赛中，你的平均击球率可以达到。333（或三次中有两次失败）。

掸掉你自己的灰尘——好吧，你失败了……撅起嘴来……掸掉你自己的灰尘，弄清楚“你如何从经验中学习”。

进行事后调查–从错误中吸取教训的更佳方法是引导你内心的“殡仪师”，进行你自己的“尸检”，找出哪里出了问题

提取所有关键发现和经验教训–在你找出哪里出了问题后，提取所有关键经验教训，并制定一个关于如何避免再次发生的游戏计划。这可以是您可能会采取不同做法的事情列表

获取第二种意见–将您的发现和关键经验告诉同事或同行，以确保您正确地看待所有角度，这很有帮助。

变得更强大/向前迈进–接受失败，内部化您的发现，安装您的游戏计划并向前迈进！

再一次，失败发生在每个人身上……最成功的人意识到这一事实，并且最快吸取教训并向前迈进。我给大家留下了几句关于失败的名言：

“在我的职业生涯中，我错过了9000多个投篮机会，我输掉了近300场比赛。有26次我被信任可以投篮获胜，但都没有进球。我一生中失败了一次又一次。这就是我成功的原因。”

Michael Jordan

“失败正在进行中”

Albert Einstein

快乐销售…失败…。学习和成功！