呼入外包

上海控制的重要性

分类：呼入外包发布时间：2022-07-204570次浏览

在销售中，我们必须始终遵守一些细微的规定。确保我们关注客户及其需求，为他们的需求找到更佳解决方案，让我们的想法看起来像客户的想法，当然，还要控制对话。这通常是任何销售人员都面临的最艰难的工作，也是最难学习的课程之一。

归根结底，掌握控制权通常是在谈话的前几分钟完成的，完全是关于你提出的问题。如果你了解你的潜在客户以及他们需要什么，那么就更容易把话题转到他们身上。

这里有一些技巧，这些技巧是我过去成功地使用过的在销售对话中取得或保持控制权的关键：

不要自私自利——总是问你的客户如何从对话中受益。这对他们有什么帮助？他们为什么要关心？这似乎让你的潜在客户拥有了控制权，但你会发现他们刚刚开始说话——这样谁会得到更多？了解您的谈话内容–产品和行业知识对于实现这一目标至关重要。更的销售人员不仅知道要问的个问题，第二、第三和第四个问题才是关键。在你的早期通话中做好记录——当你不记得客户为什么对你感兴趣时，你会很快失去控制和动力——提醒他们你为什么在说话——你需要让潜在客户回到他们最初表现出兴趣的那一刻。没有这种紧迫感，你就不会得到他们的关注。

如果你觉得自己不在驾驶座上，一定要放慢速度，并知道销售没有损失。你随时都可以重新掌控局面。有时，这只是一种新的方法或简单的提醒自己，在结束时，人们会从别人那里购买。确保你的潜在客户知道你在为他们工作，而不仅仅是你自己。你将赢得他们的信任，并在你想要的地方和时间推动对话。

销售愉快！