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上海如何识别竞争对手的客户

分类:呼入外包 发布时间:2022-07-204569次浏览
您可能希望识别竞争对手的客户有几个原因。其中一些可能包括亲自联系他们、营销和其他举措。幸运的是,我们将介绍6种不同的方法,您可以识别竞争对手的客户!

1。BuiltWith对于了解BuiltWith的营销人员来说,我认为大多数人都会同意——这个工具对于识别特定网站正在使用的技术非常有益。有些人不知道的是,如果你正在寻找使用特定软件的所有网站/公司的列表,你可以通过付费计划进行查找。这里的

是BuiltWith中的一个示例,其中包含了当前安装了Hotjar的所有网站。更可怕或可能更令人兴奋的是(取决于你的看法),他们提供的出口中包含了更多关于这些公司及其员工的信息(电话号码、电子邮件、职位等)!

旁注:LinkedIn Sales Navigator之前提供了相同的功能,但在2017年删除了该功能,对此未作任何评论。

侧注2:您还可以使用BuiltWith了解竞争对手的营销/技术堆栈!

2。Siftery

Siftery是一个新的产品社区,似乎将G2群组和Capterra提升到了另一个水平。虽然你可以为不同的软件留下评论,比如G2群组和Captera,但Siftery也会告诉你其他哪些公司正在使用特定的软件。然而,他们收集这些信息的方式似乎是公司上传他们的客户名单。此外,一次只能查看125个。

3。用户组有时,您的竞争对手会使用Facebook或类似平台创建用户组,以便他们可以收集反馈、共享更新等。你可以使用谷歌快速搜索“公司名称>用户群”,看看你的竞争对手是否有。你可以从你的个人资料中加入,也可以从朋友的个人资料中加入。然后,你可以看到团队中的人,以及他们对竞争对手的评价。除了识别竞争对手的客户外,你还可以利用他们对你的竞争对手所说的话。如果他们的一个客户说了一些负面的话,确保你做得很好。

4。Trello Board如上所述,您可能会偶然发现竞争对手建立的公共Trello Board。我见过多家软件公司使用Trello板向客户传达他们的路线图。在这些板上,您可以看到有权访问该板的所有用户的列表。当你接触这些客户时要小心,如果你不适当地联系他们,他们的嘴里可能会有酸味。

5。评论评论平台,如谷歌、G2Crowd、Facebook等,让你可以访问竞争对手的客户名单——前提是他们留下了一份评论。同样,如果客户一直抱怨客户服务差,请确保您的客户服务令人惊叹,并进行广告宣传。为不好的人祈祷,因为你可能正好能够突入并拯救这!

6。社交媒体大多数社交媒体平台不允许你看到圈外的人喜欢/关注商业页面。这可能会保护这些用户免受竞争的困扰。但是,你可以在这些社交媒体平台上搜索,看看谁在帖子中标记/提及你的竞争对手。我曾读过一篇文章,其中有人利用推特搜索来寻找竞争对手的不满客户,并对他们进行管理,从而发展了整个SaaS公司。

正如我们在本文开头所说,您收集这些信息可能有几个原因——这与我们无关。上面概述的只是6种不同的方式,您可以识别竞争对手的客户。

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