上海7有效的Twitter电子商务应用

流行的微博服务

Twitter可能会让营销人员陷入困境。许多人还没有真正确定他们可以在Twitter上为消费者带来的具体价值，也没有了解他们可以使用哪些方法与潜在客户接触，而不会陷入垃圾邮件的领域。

这里有一些策略，你可以用来利用Twitter惊人的容量和开放性进行电子商务营销：

1。创建类别账户大多数电子商务营销人员的库存太大，无法简单地设置一个RSS提要，在Twitter上播放我们的产品，这也没有任何实际价值。不要只管理一个帐户来播放库存中的每一种产品，而是创建专注于不同细分市场的单独帐户，例如@MyStoreTelevisions和@MyStoreApparel。使用这些账户中的每一个来平衡参与度和产品推文。

许多电子商务公司专注于获取大量追随者，这是一个错误。拥有一个目标明确的关注者网络要比拥有一个利益悬殊的大型网络要好得多。重要的不是尺寸；这就是你如何使用它！

2。运行竞赛Twitter用户喜欢竞赛和折扣，他们对时间敏感的促销活动反应强烈。“转发”竞赛（“转发此内容以获得赢得x产品的机会！”），例如，在Twitter用户中非常受欢迎，在识别潜在联系以及在关注者中创建活动方面非常出色。

时间或数量有限的促销活动会让你的Twitter关注者高度参与。你不必在订阅源中不断提供赠品和促销活动，但如果你始终如一地提供很高的价值，那么当你分享你想展示的特殊产品或项目时，粉丝们会更加关注你。

3。参与并支持消费者，确保管理不同类别客户的人都精通这些产品。客户经理应该经常使用搜索等工具。啁啾com浏览Twitter上的对话，寻找合适的关键词，以及询问或谈论与其类别相关问题的人。一旦他们确定了这些对话，他们将能够通过提供有用的反馈和解决方案为客户带来真正的价值。他们还可以通过与其他可能成为潜在客户的追随者分享快乐客户的体验，利用Twitter上的客户福音。潜在客户从社交网络获得的产品推荐对他们的购买决策有很大影响。

此外，通过参与社交媒体，你可以发现客户服务问题，并通过以高度可视的方式积极解决客户的问题，将愤怒的客户转变为福音传道者。许多成功的公司非常有效地使用Twitter来提供客户支持。可能不使用您现有支持系统的客户可能会使用社交媒体来表达他们的投诉，因此，参与社交媒体并意识到这一点将使您能够识别问题，并在客户感觉最舒服的媒体上提供支持。

4。确定潜在前景Twitter的开放性是其对电子商务的巨大优势之一。绝大多数推文都在搜索中公开，并将出现在社交媒体监控工具中。因此，你可以密切关注对你的产品或相关产品感兴趣的人，并积极与他们接触。

你还可以注意谁在说你的公司怎么样（例如，“以前有人从这家公司买过东西吗？”这是人们问的一个常见问题，表明他们对你（甚至你的竞争对手）感兴趣。

5。创造品牌亲和力当卖家的个性表现出来时，人们会感觉更舒服。有点个性！别拘泥于说笑。与他人讨论个人问题或共同感兴趣的话题。当人们意识到Twitter账户背后有一个真实的人，他们就更有可能与之建立联系转换和再转换。

，进一步强调个人账户的个人触感，考虑将你的推特个人资料图片，一个人，而不是一个标志。你可以在你的个人资料图片上加上一个logo徽章，把你的Twitter背景作为品牌推广的主要房地产总是一个好主意，但不要害怕给你的网站和品牌一点个性！

6。进行市场调查推特关注者对产品和提供反馈具有非凡的价值。你在考虑推出新产品吗？你在考虑给你的网站添加新功能吗？Twitter关注者通常乐于与你分享他们的观点，所以考虑利用你的社区进行反馈和研究。

7。与有影响力的人交往Twitter的一个关键好处是能够与产品有影响力的人进行社交交往。无论他们是专业审查您的产品类型的人，还是在其网络中有影响力的现有客户，Twitter都允许您识别有影响力的人并与他们互动。积极征求他们对你的产品、网站功能等的反馈。当有影响力的人感到参与、参与和授权时，他们更有可能成为你品牌的传播者。